İL MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ (MEM) HİZMET STANDARTLARI -YÖNETMELİĞİN UYGULANMASI TAKİP TABLOSU (1. DÖNEM: 15/8/2009-15/10/2009) YÖNETMELİĞİN 6. MADDESİ YÖNETMELİĞİN 3. MADDESİ YÖNETMELİĞİN 4. MADDESİ YÖNETMELİĞİN 5. MADDESİ YÖNETMELİĞİN 6. MADDESİ YÖNETMELİĞİN 7. MADDESİ YÖNETMELİĞİN 8. MADDESİ YÖNETMELİĞİN 10. MADDESİ YÖNETMELİĞİN 11. MADDESİ YÖNETMELİĞİN 12. MADDESİ SIRA NO HİZMETİN ADI BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) HİZMETİN İLK KADEMEDEN SUNULMASI İÇİN YETKİ DEVRİ YAPILDI MI? HİZMETİN SUNUMUNDA YER ALAN ARA KADEMELER AZALTILDI MI? HİZMETİ YERİNE GETİREN GÖREVLİLER TESPİT EDİLDİ Mİ? HİZMETİ YERİNE GETİREN GÖREVLİLER, TAŞRADA MÜLKİ İDARE AMİRE BİLDİRİLDİ Mİ? BASILI ORTAMDAKİ BİLGİ VE BELGELER ELEKTRONİK ORTAMA AKTARILDI MI? HİZMETE İLİŞKİN VERİTABANI DİĞER İDARELER İLE PAYLAŞILIYOR MU? BAŞVURULAR ELEKTRONİK ORTAMDAN ALINABİLİYOR MU? BAŞVURU SAHİBİ SÜRECİ ELEKTRONİK ORTAMDAN İZLEYEBİLİYOR MU? HİZMETİN SONUCU BAŞVURU SAHİBİNE ELEKTRONİK OLARAK İLETİLEBİLİYOR MU? HİZMET E-DEVLET KAPISINA ENTEGRE EDİLDİ Mİ? BU HİZMET, HİZMET ENVANTERİNDE YER ALIYOR MU? HİZMET STANDARTLARI EK-2'YE GÖRE İLAN EDİLDİ Mİ? ÖZÜRLÜLERİN HİZMETE ERİŞİMİ (FİZİKSEL/ELEKTRONİK VB.) İÇİN NELER YAPILDI? YÖNETMELİĞİN 8. MADDESİNE GÖRE NELER YAPILDI? BAŞVURU İÇİN FORM HAZIRLANDI MI? FORM VARSA İNTERNET SAYFASINDA DA VAR MI? MALİ YÜKÜMLÜLÜKLER VATANDAŞA BİLDİRİLİYOR MU? BİLDİRİLİYORSA HANGİ YÖNTEMLE BİLDİRİLİYOR? KURUM İÇİ/KURUMLAR ARASI YAZIŞMALARLA İLGİLİ İÇ DÜZENLEME YAPILDI MI? MÜRACAATLARIN KABULÜ İLE İLGİLİ İÇ DÜZENLEME YAPILDI MI? OLUMSUZ CEVAPLARIN GEREKÇESİNİN BİLDİRİLMESİ, İTİRAZ MERCİLERİNİN VE SÜRELERİNİN GÖSTERİLMESİ İLE İLGİLİ NELER YAPILDI? TAKİP İLKÖĞRETİM KURUMLARI HİZMET STANDARTLARI 1 "Kayıt Kabul İlköğretim Okulları" "T.C. Kimlik numarası " 1 Gün Evet Evet Evet, Okul Müdürü/Müdür Yardımcısı Evet Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Evet Hayır Hayır "1- Bu hizmetle ilgili beyan esas alınıyor 2- Başvuruda belge talebi zorunlu değildir 3- Bu işle ilgili sınav yapılmamaktadır 4- TUİK kayıtları dikkate alınmaktadır. 5- Aslı getirilen belgenin fotokopisi tasdik edilir 6- Bilgi paylaşımı bulunmaktadır 7- Adli sicil veya sabıka kaydı istenmemektedir 8- ""Benzeri belgeler"" ibaresine Yönetmelikte yer verilmemiştir " Hayır Hayır Hayır Evet "1-Mevzuata uygun cevap verilir. 2- Mülki idari amirine başvurabileceği bildirilir. 3-60 gün içinde idari yargıya başvurabileceği belirtilir." 2 "Nakil ve Geçişler İlköğretim Okulları" "1.TC Kimlik numarası 2.Veli Dilekçesi 3. Şehit ve muharip gazi çocukları ile özel eğitime ihtiyacı olan çocuklar için durumlarını gösteren belge" 4 saat Evet Evet Evet, Okul Müdürü/Müdür Yardımcısı Evet Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Evet Hayır Hayır "1- Bu hizmetle ilgili beyan esas alınıyor 2- Başvuruda belge talebi zorunlu değildir 3- Bu işle ilgili sınav yapılmamaktadır 4- Bilgi ve belgeler istenmemektedir. 5- Aslı getirilen belgenin fotokopisi tasdik edilir 6- Bilgi paylaşımı bulunmamaktadır 7- Adli sicil veya sabıka kaydı istenmemektedir 8- ""Benzeri belgeler"" ibaresine Yönetmelikte yer verilmemiştir " Hayır Hayır Hayır Evet "1-Mevzuata uygun cevap verilir. 2- Mülki idari amirine başvurabileceği bildirilir. 3-60 gün içinde idari yargıya başvurabileceği belirtilir." 3 "Kayıt Kabul İlköğretim Okullarında Denklik ile Kayıt" "1. TC Kimlik numarası 2. Denklik Belgesi" 1 Gün Evet Evet Evet, Okul Müdürü/Müdür Yardımcısı Evet Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Evet Hayır Hayır "1- Bu hizmetle ilgili beyan esas alınmıyor 2- Başvuruda belge talebi zorunludur 3- Bu işle ilgili sınav yapılmamaktadır 4- Bilgi ve belgeler istenmemektedir. 5- Aslı getirilen belgenin fotokopisi tasdik edilir 6- Bilgi paylaşımı bulunmamaktadır 7- Adli sicil veya sabıka kaydı istenmemektedir 8- ""Benzeri belgeler"" ibaresine Yönetmelikte yer verilmemiştir " Hayır Hayır Hayır Evet "1-Mevzuata uygun cevap verilir. 2- Mülki idari amirine başvurabileceği bildirilir. 3-60 gün içinde idari yargıya başvurabileceği belirtilir." 4 "Öğrenci Belgesi İlköğretim Okulları" Dilekçe 4 saat Evet Evet Evet, Okul Müdürü/Müdür Yardımcısı Evet Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Evet Hayır Hayır "1- Bu hizmetle ilgili beyan esas alınıyor 2- Başvuruda belge talebi zorunludur 3- Bu işle ilgili sınav yapılmamaktadır 4- Bilgi ve belgeler istenmemektedir. 5- Aslı getirilen belgenin fotokopisi tasdik edilir 6- Bilgi paylaşımı bulunmamaktadır 7- Adli sicil veya sabıka kaydı istenmemektedir 8- ""Benzeri belgeler"" ibaresine Yönetmelikte yer verilmemiştir " Hayır Hayır Hayır Evet "1-Mevzuata uygun cevap verilir. 2- Mülki idari amirine başvurabileceği bildirilir. 3-60 gün içinde idari yargıya başvurabileceği belirtilir." Velinin isteği üzerine e-okuldan çıktısı alınarak verilir. 5 "Öğrenim Durum Belgesi İlköğretim Okulları" Dilekçe 4 saat Hayır Evet Evet, Okul Müdürü/Müdür Yardımcısı Hayır Evet Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Evet Hayır Hayır "1- Bu hizmetle ilgili beyan esas alınıyor 2- Başvuruda belge talebi zorunludur 3- Bu işle ilgili sınav yapılmamaktadır 4- Bilgi ve belgeler istenmemektedir. 5- Aslı getirilen belgenin fotokopisi tasdik edilir 6- Bilgi paylaşımı bulunmamaktadır 7- Adli sicil veya sabıka kaydı istenmemektedir 8- ""Benzeri belgeler"" ibaresine Yönetmelikte yer verilmemiştir " Hayır Hayır Hayır Evet "1-Mevzuata uygun cevap verilir. 2- Mülki idari amirine başvurabileceği bildirilir. 3-60 gün içinde idari yargıya başvurabileceği belirtilir." Velinin çocuğunu yurt dışında okutmak istiyorsa, yurt dışına çıkarken yanında götüreceği belgedir. e-okul üzerinde çıktısı alınarak verilir, öğrenciye ait notlar ve başarı durumu gösterir bilgiler bulunur. 6 "Öğrenim Belgesi İlköğretim Okulları" Dilekçe 4 saat Hayır Evet Evet, Okul Müdürü/Müdür Yardımcısı Hayır Evet Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Evet Hayır Hayır "1- Bu hizmetle ilgili beyan esas alınmıyor 2- Başvuruda belge talebi zorunludur 3- Bu işle ilgili sınav yapılmamaktadır 4- Bilgi ve belgeler istenmemektedir. 5- Aslı getirilen belgenin fotokopisi tasdik edilir 6- Bilgi paylaşımı bulunmamaktadır 7- Adli sicil veya sabıka kaydı istenmemektedir 8- ""Benzeri belgeler"" ibaresine Yönetmelikte yer verilmemiştir " Hayır Hayır Hayır Evet "1-Mevzuata uygun cevap verilir. 2- Mülki idari amirine başvurabileceği bildirilir. 3-60 gün içinde idari yargıya başvurabileceği belirtilir." Öğrenim çağı dışına çıkan ve ilköğretimi bitiremeyen öğrencilere düzenlenen bir belgedir. 7 Yatılı İlköğretim Bölge Okullarına Öğrenci Yerleştirilmesi "1- Velinin TC Kimlik Numarası 2- Dilekçe 3- Öğrenci Belgesi " 3 gün Evet Evet Evet, Okul Müdürü/Müdür Yardımcısı Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Evet Hayır Hayır "1- Bu hizmetle ilgili beyan esas alınmaz 2- Başvuruda belge talebi zorunludur 3- Bu işle ilgili sınav yapılmamaktadır 4- İdarede bu konu ile ilgili herhangi bir belge bulunmamaktadır 5- Aslı getirilen belgenin fotokopisi tasdik edilir 6- Bilgi paylaşımı bulunmamaktadır 7- Adli sicil veya sabıka kaydı istenmemektedir 8- ""Benzeri belgeler"" ibaresine Yönetmelikte yer verilmemiştir " Hayır Hayır Hayır Evet "1-Mevzuata uygun cevap verilir. 2- Mülki idari amirine başvurabileceği bildirilir. 3-60 gün içinde idari yargıya başvurabileceği belirtilir." 8 "Merkezi Sistemle Yapılan Sınavlar İlköğretim Okulları (PYBS)" "1-Öğrenci ailesinin maddi durumu gösterir beyanname 2-Kontenjandan başvuracak öğrenciler için; öğretmen çocuğu, 2828 ile 5395 sayılı kanunun kapsamına giren çocuk ve ailesinin oturduğu yerde ilköğretim okulu (taşımalı eğitim kapsamında olanlar dahil) bulunmayan çocuk olduklarına dair belgeler" 4 saat Hayır Evet Evet, Okul Müdürü/Müdür Yardımcısı Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Evet Hayır Hayır "1- Bu hizmetle ilgili beyan esas alınmaz 2- Başvuruda belge talebi zorunludur 3- Bu işle ilgili sınav yapılmamaktadır 4- İdarede bu konu ile ilgili herhangi bir belge bulunmamaktadır 5- Aslı getirilen belgenin fotokopisi tasdik edilir 6- Bilgi paylaşımı bulunmamaktadır 7- Adli sicil veya sabıka kaydı istenmemektedir 8- ""Benzeri belgeler"" ibaresine Yönetmelikte yer verilmemiştir " Hayır Hayır Hayır Evet "1-Mevzuata uygun cevap verilir. 2- Mülki idari amirine başvurabileceği bildirilir. 3-60 gün içinde idari yargıya başvurabileceği belirtilir." 9 " Mezuniyet/Ayrılma Belgeleri İlköğretim Okullarında Diploma, Nakil veya Öğrenim Belgesini Kaybedenler " Dilekçe 1 Gün Evet Evet Evet, Okul Müdürü/Müdür Yardımcısı Evet Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Evet Hayır Hayır "1- Bu hizmetle ilgili beyan esas alınmaz 2- Başvuruda belge talebi zorunludur 3- Bu işle ilgili sınav yapılmamaktadır 4- İdarede bu konu ile ilgili herhangi bir belge bulunmamaktadır 5- Aslı getirilen belgenin fotokopisi tasdik edilir 6- Bilgi paylaşımı bulunmamaktadır 7- Adli sicil veya sabıka kaydı istenmemektedir 8- ""Benzeri belgeler"" ibaresine Yönetmelikte yer verilmemiştir " Hayır Hayır Hayır Evet "1-Mevzuata uygun cevap verilir. 2- Mülki idari amirine başvurabileceği bildirilir. 3-60 gün içinde idari yargıya başvurabileceği belirtilir." 10 "Mezuniyet/Ayrılma Belgeleri İlköğretim Okullarında Öğrenim Belgesi, Nakil Belgesi ve Diplomasını Kaybedenler" "1. Dilekçe 2. Savaş, sel, deprem, yangın gibi nedenlerle okul kayıtları yok olmuş ise, öğrenim durumlarını kanıtlayan belge." 1 Gün Evet Evet Evet, Okul Müdürü/Müdür Yardımcısı Evet Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Evet Hayır Hayır "1- Bu hizmetle ilgili beyan esas alınmaz 2- Başvuruda belge talebi zorunludur 3- Bu işle ilgili sınav yapılmamaktadır 4- İdarede bu konu ile ilgili herhangi bir belge bulunmamaktadır 5- Aslı getirilen belgenin fotokopisi tasdik edilir 6- Bilgi paylaşımı bulunmamaktadır 7- Adli sicil veya sabıka kaydı istenmemektedir 8- ""Benzeri belgeler"" ibaresine Yönetmelikte yer verilmemiştir " Hayır Hayır Hayır Evet "1-Mevzuata uygun cevap verilir. 2- Mülki idari amirine başvurabileceği bildirilir. 3-60 gün içinde idari yargıya başvurabileceği belirtilir." 11 "Mezuniyet/Ayrılma Belgeleri İlköğretim Okullarında Diploma Verilmesi" "1- Sözlü başvuru veya vekaletname 2- Diplomanın iadeli taahhütlü gönderilmesinin istenmesi halinde dilekçe " 30 dakika Evet Evet Evet, Okul Müdürü/Müdür Yardımcısı Evet Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Evet Hayır Hayır "1- Bu hizmetle ilgili beyan esas alınmaz 2- Başvuruda belge talebi zorunludur 3- Bu işle ilgili sınav yapılmamaktadır 4- İdarede bulunan konu ile ilgili herhangi bir belge istenmemektedir 5- Aslı getirilen belgenin fotokopisi tasdik edilir 6- Bilgi paylaşımı bulunmamaktadır 7- Adli sicil veya sabıka kaydı istenmemektedir 8- ""Benzeri belgeler"" ibaresine Yönetmelikte yer verilmemiştir " Hayır Hayır Evet Evet "1-Mevzuata uygun cevap verilir. 2- İl/İlçe Millî Eğitim Müdürlüğüne başvurabileceği belirtilir. 3-60 gün içinde idari yargıya başvurabileceği belirtilir." 12 İlköğretim Okullarında Öğrenci Yetiştirme Kurslarından Yararlandırma Veli Dilekçesi 5 Dakika Evet Evet Evet, Okul Müdürü/Müdür Yardımcısı Evet Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Evet Hayır "1- Bu hizmetle ilgili beyan esas alınır. 2- Başvuruda belge talebi zorunlu değildir.. 3- Bu işle ilgili sınav yapılmamaktadır 4- İdarede bu konu ile ilgili herhangi bir belge bulunmamaktadır 5- Getirilen belgenin aslının fotokopisi tasdik edilir 6- Bilgi paylaşımı bulunmamaktadır 7- Adli sicil veya sabıka kaydı istenmemektedir 8- ""Benzeri belgeler"" ibaresine Yönetmelikte yer verilmemiştir " Hayır Evet Evet Evet "1-Mevzuata uygun cevap verilir. 2- Mülki idari amirine başvurabileceği bildirilir. 3-60 gün içinde idari yargıya başvurabileceği belirtilir." 13 İlköğretim Okullarında Sınıf Yükseltme "1-Veli dilekçesi 2-İlköğretimde, yeni öğretim yılının başladığı ilk bir ay içerisinde, 1-5' inci sınıflara devam eden öğrencilerden beden ve zihince gelişmiş olup bilgi ve beceri bakımından sınıf düzeyinin üstünde olanlar için sınıf/şube rehber öğretmeninin ve varsa okul rehber öğretmeninin yazılı önerileri " 1 Hafta Evet Evet Evet, Okul Müdürü/Müdür Yardımcısı Hayır Evet Evet Hayır Evet Evet Evet Evet Evet Hayır "1- Bu hizmetle ilgili beyan esas alınır. 2- Başvuruda belge talebi zorunludur. 3- Bu işle ilgili sınav yapılmamaktadır 4- İdarede bu konu ile ilgili herhangi bir belge bulunmamaktadır 5- Getirilen belgenin aslının fotokopisi tasdik edilir 6- Bilgi paylaşımı bulunmamaktadır 7- Adli sicil veya sabıka kaydı istenmemektedir 8- ""Benzeri belgeler"" ibaresine Yönetmelikte yer verilmemiştir " Hayır Hayır Evet Evet "1-Mevzuata uygun cevap verilir. 2- Mülki idari amirine başvurabileceği bildirilir. 3-60 gün içinde idari yargıya başvurabileceği belirtilir." 14 İlköğretim Okullarında Veli Tarafından Öğrenci Davranışlarını Değerlendirme Kurulu Kararına İtiraz Etme Veli itiraz dilekçesi 5 Gün Evet Evet Evet, Okul Müdürü/Müdür Yardımcısı Evet Evet Evet Hayır Evet Evet Hayır Hayır Evet hayır "1- Bu hizmetle ilgili beyan esas alınır. 2- Başvuruda belge talebi zorunludur. 3- Bu işle ilgili sınav yapılmamaktadır 4- İdarede bu konu ile ilgili herhangi bir belge bulunmamaktadır 5- Getirilen belgenin aslının fotokopisi tasdik edilir 6- Bilgi paylaşımı bulunmamaktadır 7- Adli sicil veya sabıka kaydı istenmemektedir 8- ""Benzeri belgeler"" ibaresine Yönetmelikte yer verilmemiştir " Hayır Hayır Evet Evet "1-Mevzuata uygun cevap verilir. 2- Mülki idari amirine başvurabileceği bildirilir. 3-60 gün içinde idari yargıya başvurabileceği belirtilir." 15 "Kayıt Kabul İlköğretim Okullarında Yabancı Uyruklu Öğrenci Kayıtları" "1-Denklik belgesi 2- Öğrencinin Türkiye'de öğrenim görebileceğine dair Emniyet Genel Müdürlüğü'nden alınacak en az bir yıllık oturum belgesi" 30 dakika Evet Evet Evet, Okul Müdürü/Müdür Yardımcısı Evet Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Evet Hayır Hayır "1- Bu hizmetle ilgili beyan esas alınmaz 2- Başvuruda belge talebi zorunludur 3- Bu işle ilgili sınav yapılmamaktadır 4- İdarede bulunan konu ile ilgili herhangi bir belge istenmemektedir 5-Aslı getirilen belgenin fotokopisi tasdik edilir 6- Bilgi paylaşımı bulunmamaktadır 7- Adli sicil veya sabıka kaydı istenmemektedir 8- ""Benzeri belgeler"" ibaresine Yönetmelikte yer verilmemiştir " Hayır Hayır Evet Evet "1-Mevzuata uygun cevap verilir. 2- Mülki idari amirine başvurabileceği bildirilir. 3-60 gün içinde idari yargıya başvurabileceği belirtilir."